Kernkompetenzen & Beratungsprodukte
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Fraud Management
Der gesamtwirtschaftliche Schaden durch Missbrauch wird in Deutschland auf
100 Mrd. € pro Jahr geschätzt, wobei eigene Mitarbeiter in 75 % der Fälle beteiligt sind – es ist an der Zeit, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen hiervon nicht betroffen ist.
Analytisches CRM
Kundenbindung und Potentialausschöpfung sind ohne eine konsequente Auswertung aller Vorgänge und Daten zu einem Kunden nicht möglich. Zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Informationen am richtigen Arbeitsplatz hochaktuell und qualitativ gesichert bereit zu stellen, ist dabei die zentrale Herausforderung.
Business Intelligence Readiness Check (BIRC ®)
BIRC® ist eine von proMetis Consulting entwickelte Methode der strategischen Managementberatung, mit der Sie als Top Entscheider vor einer geplanten BI Initiative Ihre Investition absichern.
Emotionale Kundenbindung
Kundenbindung funktioniert heute vielfach nur über den Mechanismus des „Rabatt-Gewährens“ - mit dem Effekt, dass sich hierdurch keinerlei Differenzierung zum Wettbewerb ergibt und damit der Wert eines solchen Programmes für das Unternehmen in der Regel nicht in Relation zum Aufwand steht. Die effektivste Art einen Kunden zu binden, ist die Schaffung einer emotionalen Beziehung zum Unternehmen und/oder seinen Produkten.
Unternehmensanalyse und -planung für den Mittelstand
Um ein Unternehmen sicher durch wirtschaftlich schwere Zeiten steuern zu können, bedarf es absoluter Transparenz über die finanzielle Situation und eines Planungsinstrumentariums, mit dem Sie Risiken frühzeitig erkennen und geeignete Gegenmaßnahmen einleiten können.
Effizienzanalyse
Die Effizienzanalyse ist eine Methode der strategischen Managementberatung, mit der kurzfristig die wesentlichen Erfolgshemmnisse im Unternehmen identifiziert und ein Maßnahmenkatalog zu deren Beseitigung erarbeitet wird. Hierdurch können schnelle Verbesserungen (Quick Wins) erreicht werden.
Business Intelligence (BI)
Die Nutzung des “Rohstoffs” Daten und Informationen wird zu einem immer wichtigeren Bestandteil der Wertschöpfungskette. Eine qualitativ hochwertige Datenbasis bildet hierfür die technische Grundlage. Aber Business Intelligence ist mehr als Technologie. Sie muss heute einen fachlichen Mehrwert liefern und einen Wertbeitrag für das Unternehmen leisten. Dies erfordert eine optimale Verzahnung von Business und IT.
Customer Relationship Management (CRM)
Die Abwicklung Ihrer Geschäftsvorfälle und die Erbringung von Services für Ihre Kunden sind heute nur noch mit professionellen IT-Tools in der erforderlichen Geschwindigkeit und Qualität durchführbar. CRM ist ein komplexer Unternehmensprozess, mit dessen konsequenter fachlicher Ausgestaltung und technischer Abbildung heute entscheidende Wettbewerbsvorteile gesichert werden.
Financial Management
Die Existenz eines korrekten und aussagefähigen Finanzsystems ist eine Basis für den Erfolg eines Unternehmens. Angefangen bei der Einhaltung der GOB bis hin zum Betrieb von prüfungssicheren Finanzsystemen muss ein unterbrechungsfreier und zeitnaher Finanzprozess implementiert sein, um jederzeit die vom Unternehmer benötigten und rechtlich geforderten Informationen liefern zu können.
Organisation & Prozesse
Die optimale Gestaltung der Prozesse eines Unternehmens ist die Voraussetzung für ein erfolgreiches Wirtschaften. Die Prozesse, ob Produktions- oder Querschnittsprozesse, müssen so gestaltet und gelebt werden, dass ein Optimum an Wertschöpfung für das Unternehmen erreicht wird.